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店掌柜常见问题解答

作者 店掌柜 2020年08月13日 10:08:49 店掌柜 阅读 2202

今天小编给大家总结了店掌柜常见问题,如下可查询,其他没讲到的,可直接添加店掌柜客服微信:8597350咨询。

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1、店掌柜刷卡秒到怎么操作?

按红色按钮开机键---按确定---1消费(秒到)---挥卡或者插卡(建议有芯片的直接挥卡,就是卡放在机器上面感应;没有芯片的在店掌柜PLUS里面点击卡认证认证一下就可以刷卡了)---输入信用卡密码按确定(1000元以下闪付可以不用输密码直接按确定)---机器屏幕上签名按确定(用手指甲签或者机器自带的笔签都可以)---交易成功

2、店掌柜二维码扫码怎么操作?

按红色按钮开机键---按确定---3扫码(需先在店掌柜PLUS里面开通扫码功能才可以使用)---二维码(支付宝)---输入金额按确定生成二维码---手机支付宝打开扫机器上的二维码---选择花呗或者信用卡支付---交易成功

3、蓝牙为什么连接不上?

只有HM600和F80两个型号可以连蓝牙,ME50可以连无线网也就是WIFI或者热点,在设置---通讯方式可以找到并切换,默认都是用自带流量卡也就是GPRS流量模式,在信号不好的时候可以切换通讯方式为蓝牙或者WIFI。

切换完成连蓝牙之后需要打开手机蓝牙和店掌柜PLUS的收款,连接成功即可使用。

4、磁条卡怎么刷店掌柜pos?

没有芯片的磁条卡需要先打开店掌柜PLUS点击卡认证,然后输入卡片所有人的个人信息提交即可正常在机器上刷卡使用。

5、WIFI如何连?

ME50机器打开---按黄色退格键是设置键---按确认旁边的#键---按6键选择通讯方式---按2WIFI---按0扫描---选择要连接的无线网---按退格键把123456789删掉---输入无线网密码按确定---连接成功

密码如果有字母先按数字键再按#号键切换字母

6、为什么二维码不能用微信?

微信因为需要微信商户认证才可以二维码交易,需要本人有营业执照还得有真实经营场所办公环境拍照上传。

7、为什么生成支付宝二维码不能用?

1,可能短时间能重复使用所以不能出现花呗或者信用卡支付

2,可能金额比较大,支付宝风控严

3,可能本人支付宝近期经常套现或者有过大额套现消费,被支付宝风控

遇到这种情况建议隔段时间再试,或者换个支付宝换个金额再试

8、店掌柜如何开通扫码?

打开店掌柜PLUS---选择开通扫码---录入信息(商户名可以自己选择)---提交成功。

9、为什么提示99-当前次数超限?

同一张卡在一个机器上面限制交易次数3次,提示这个的话只能换张卡或者第二天再刷卡。

10、店掌柜交易没有秒到账怎么回事?

打开店掌柜PLUS,看看自己选择刷卡的时候是不是选择的秒到,如果秒到的话APP里面交易记录会显示刷卡T0,如果显示的是刷卡T1可能当时选成了2收款,也就是隔天到账,这里隔天到账是第二个工作日下午6点前到账,工作日不包含周六周日和节假日。

11、闪付指的是什么?

1000元以下挥卡支付就是闪付,只有信用卡带芯片的才可以闪付,闪付无需输入密码,需要开通小额免密功能,没开通小额免密可能交易失败。

12、店掌柜商户是什么商户?安全吗?

商户是根据刷卡时间、地点、金额智能匹配的,标准类带积分商户,可以查询MCC码核对商户真实性。教你认识MCC码。

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